Ο Αμαζόνιος έχει εξηγήσει κάποιες εξηγήσεις.

Εάν έχετε αγοράσει ποτέ κάτι στο Amazon, πιθανότατα έχετε δει τι λέει ο λιανοπωλητής λιανικής της "τιμής καταλόγου" του προϊόντος. Είναι ο διαγραμμένος μικρός, γκρίζος αριθμός που σας επιτρέπει να γνωρίζετε ακριβώς πόσο θα πληρώσατε αν ήσασταν ανόητοι αρκετά για να ψωνίσει οπουδήποτε εκτός από το Amazon.

Αριστερά της τιμής καταλόγου είναι ένας άλλος αριθμός. Αυτός είναι μικρότερος σε αξία αλλά δύο φορές πιο μεγάλος και τολμηρός. Σας λέει πόσα θα εξοικονομήσετε - και ουσιαστικά σας λέει πόσο έξυπνος και φοβερός είστε για να είστε τόσο καταλαβαίνω αγοραστής.

Αυτοί οι αριθμοί διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο για να σας πείσουν να αγοράσετε.

Αλλά α Έρευνα καταναλωτών διαπίστωσε ότι, συχνότερα, η τιμή καταλόγου υπερκεράστηκε, πράγμα που σημαίνει ότι εάν τα ευρήματα της μελέτης είναι αληθινά, οι υποτιθέμενες αποταμιεύσεις του Amazon είναι συχνά ένα απλό ψέμα.

Τα συγκλονιστικά ευρήματα της μελέτης

Για να συγκεντρώσει στοιχεία για τη μελέτη, η μη κερδοσκοπική ομάδα υποστήριξης εξέτασε 4.000 προϊόντα στο Amazon. Από τα προϊόντα που συμπεριλήφθηκαν στη μελέτη, ο καταναλωτικός παρατηρητής διαπίστωσε ότι το 25% είχε μια υψηλότερη τιμοκαταλογοποιημένη τιμή.

Σύμφωνα με τη μελέτη, το 40% του χρόνου η Amazon αποφασίζει να προσθέσει μια τιμή καταλόγου, είναι υψηλότερη από την υψηλότερη λιανική τιμή σε οποιονδήποτε από τους ανταγωνιστές της. Επί πλέον, Οι μέσες τιμές καταλόγου της Amazon είναι περίπου 20% υψηλότερες από τη μέση αγοραία τιμή για κάθε στοιχείο, σύμφωνα με την έκθεση.

"Η πλειοψηφία αυτών των διασταυρωμένων τιμών ξεπέρασε - μερικές φορές με μεγάλα περιθώρια - οποιοδήποτε εύλογο ορισμό της« εύλογης τιμής της αγοράς », γράφει ο John M. Simpson, διευθυντής προγράμματος προστασίας προσωπικών δεδομένων του Καταναλωτή, σε μια αναφορά που κατατέθηκε τη Δευτέρα στο Υπουργείο Καλιφόρνιας Δικαιοσύνη.

Η αναφορά ζητά από τον γενικό εισαγγελέα του κράτους να διερευνήσει τις πρακτικές του Αμαζονίου.

"Οι τιμές αναφοράς ήταν μια εντελώς ψευδής πλασματική τιμή που δημιούργησε την ψευδή εντύπωση ότι οι καταναλωτές είχαν πάρει μια συμφωνία όταν δεν ήταν", έγραψε ο Simpson. "Όταν διορθώνουν τις διογκωμένες τιμές των καταλόγων, οι φανταστικές εκπτώσεις συχνά εξαφανίστηκαν."

Η Amazon υπερασπίζεται τις τιμές της κατάταξής της

Τι έπραξε ο Amazon για όλα αυτά;

Είπε ότι η μελέτη - και όχι οι τιμές κατάταξής της - είναι αυτό που είναι παραπλανητικό.

"Οι κατασκευαστές, οι πωλητές και οι πωλητές παρέχουν τις τιμές των καταλόγων, αλλά οι πελάτες μας νοιάζονται για το πώς η τιμή που πληρώνουν συγκρίνεται με άλλους εμπόρους λιανικής πώλησης", ανέφερε η εταιρεία σε δήλωση που έστειλε στο Los Angeles Times. "Εγκρίνομε τις τιμές των καταλόγων έναντι των πραγματικών τιμών που βρέθηκαν πρόσφατα σε όλη την Amazon και σε άλλους λιανοπωλητές, και εξαλείφουμε την τιμή καταλόγου όταν πιστεύουμε ότι δεν έχει σημασία για τους πελάτες μας. "

Όμως ο Παρατηρητής καταναλωτών λέει ότι οι αριθμοί λένε μια διαφορετική ιστορία.

Αυτές δεν είναι οι πρώτες τιμές λίστας Snafu της Amazon για το περιβάλλον

Δεν είναι η πρώτη φορά που ο διαδικτυακός λιανοπωλητής έχει κατηγορηθεί ότι χρησιμοποιεί τακτικές τιμολογιακές τακτικές για να πάρει περισσότερους πελάτες να αγοράσει. Τον Ιανουάριο, ο Αμαζόνων Καναδάς συμφώνησε να πληρώσει 1 εκατομμύριο δολάρια ΗΠΑ (περίπου 751.000 δολάρια) στο Γραφείο Ανταγωνισμού του Καναδά μετά από διετή έρευνα που διαπίστωσε ότι η εταιρεία υπερέβη τις οικονομίες των πελατών.

Από εδώ, θα εξαρτηθεί από το κράτος της Καλιφόρνιας να αποφασίσει εάν το Amazon έχει κάνει κάτι κακό και αν ναι, αν θα πρέπει να πληρώσει για τις αμαρτίες του.

Η Στροφή σας: Οι αμφιλεγόμενες τιμές των καταλόγων στο Amazon θα σας κάνουν να ψωνίζετε αλλού;

Ο Desiree Stennett είναι συγγραφέας του προσωπικού στο The Penny Hoarder. Δεν αγοράζει πραγματικά on-line έτσι αισθάνεται σαν να κέρδισε αυτή τη μάχη του Αμαζονίου εναντίον του κόσμου.

Κορυφαίες Συμβουλές:
Σχόλια: